Nous comprenons que parfois la vie nous empêche de planifier nos rendez-vous. Cependant, en tant que petite entreprise, les annulations peuvent avoir un impact considérable sur nos horaires et nos listes d'attente.
Si vous devez annuler ou reporter votre service de nettoyage, veuillez nous en aviser au moins 24*OU 48 heures avant votre rendez-vous de nettoyage prévu. Cela nous laisse le temps d'ajuster notre horaire et éventuellement de combler votre place.
Les annulations effectuées moins de 24 heures à l'avance entraîneront des frais d'annulation équivalant à [lo que quieras cobrar] du coût total du service. Ces frais servent à couvrir le temps et les ressources que nous avons réservés pour vous.

Nous apprécions grandement votre compréhension et votre coopération. Notre politique nous aide à fournir le meilleur service possible à tous nos clients !